De nos jours, ne pas avoir de site internet revient à dire que vous ne souhaitez pas développer votre entreprise, et que vous êtes à l’abris des affaires. Il est donc primordial d’en posséder un.

Mais pourquoi ?

C’est ce que nous allons voir dans cet article et nous allons évoquer certains détails auquel vous n’avez peut-être pas pensé…

I – Etre présent partout, tout le temps

Un avantage indéniable avec internet, c’est l’ACCESSIBILITÉ ! Où que vous soyez, à n’importe quel moment, vous pouvez consulter une source d’informations utiles pour répondre à vos interrogations. Et vous savez quoi ? C’est aussi le cas de vos prospects et clients ! En possédant un site, tout le monde peut prendre connaissance des services et produits que vous proposez, même en pleine nuit pour les insomniaques sans que vous soyez dérangé dans votre sommeil. Pendant la journée, votre site permettra d’éviter que vos employé(e)s ou vous-même soyez dérangés par des demandes inappropriées, vous y gagnerez donc en productivité et/ou rentabilité.

II – Un potentiel de prospection inégalé

Le saviez-vous ?

88% des français effectuent ou ont déjà effectué des recherches sur internet.

82% des français consultent un site internet avant d’acheter.

73% des français ont un smartphone

82% des français ont déjà acheté en ligne

Source des informations : CREDOC 2017

Aujourd’hui, les moteurs de recherche permettent une visibilité plus facile et aisée sur le web. Un site sur la toile vous permettra d’étendre votre visibilité au-delà des frontières fixées par votre prospection physique. Que vos clients soient des professionnels ou des particuliers, les habitudes sont les mêmes et les adeptes de plus en plus nombreux. Les commerces traditionnaux, s’ils n’ont pas su prendre le virage du numérique peinent à développer leur CA, voire même à exister.

De plus, grâce aux médias sociaux les plus connues (Facebook, Twitter, Instagram…) et au référencement web, vous pouvez augmenter votre achalandage en quelques Clics.

III – Informer sans limite

Un site n’a aucune limite quand cela concerne la quantité d’informations qu’on souhaite diffuser. De nombreux éléments peuvent donc y être insérés (textes, images, vidéos, documents pdf…).

Les pages de votre site peuvent contenir une quantité importante d’informations qui attireront l’attention de vos clients et prospects. Vous pouvez même y intégrer des services de vente en ligne, augmentant votre potentiel de vente, en toute simplicité de gestion.

Formidable non ?

IV – Un investissement pour réduire certains coûts

Oui, vous avez bien lu, un site internet est un investissement et non une dépense.

Pourquoi ?

Avec un site internet, vous pouvez :

• Augmentez votre visibilité
• Créer des actions commerciales optimisées.
• Mettre à jour vos informations rapidement, les diffuser dans les meilleurs délais auprès de votre clientèle et de vos prospects, sans coûts d’impression de documents (flyers, dépliants, posters…).
• Toucher de nombreuses personnes sans frais de route incontrôlables.
• Augmenter votre notoriété.
• Faciliter vos échanges commerciaux.
• Améliorer vos services.

En termes de communication à long terme, votre site sera certainement l’outil le plus important.

V – Une crédibilité augmentée

Un site de qualité, moderne, dynamique et adapté aux divers supports de visualisation (smartphone, tablette, PC) participera à la crédibilité de votre entreprise et vous démarquera de vos principaux concurrents. Vos visiteurs seront en confiance et auront plus facile à revenir vers vous en cas de besoin.

VI – Améliorer vos services

Votre site internet par sa conception peut suppléer vos démarches d’accompagnement et commerciales, grâce à différents outils comme par exemples les FAQ (Foire Aux Questions). Cela permettra aux visiteurs de trouver eux-mêmes des réponses à leurs questions basiques. Il en résultera ainsi une amélioration des temps d’attente à votre standard téléphonique, les appels étant plus ciblés ou complexes.

Les formulaires de contact assureront aussi la prise en charge des demandes quelle que soit l’heure à laquelle elles sont émises. Vous ne passerez donc plus à côté d’affaires potentielles.

Enfin, permettre à vos visiteurs de s’exprimer facilement vous aidera à mieux cerner l’évolution de leurs attentes, pour développer d’autres services ou d’autres produits et ainsi améliorer leur expérience auprès de vous et de votre entreprise.